语音识别率高达95%五项核心技术优势
语音识别率高达95% 五项核心技术优势
高识别率:较1新版DFCNN引擎,语音识别率高达95%,领1先市面一代
高自然度:真人语音群1呼,电话机器人效果,XTTS动态语音合成技术,达到真人说话水平
快速响应:全双工交互方案,响应速度低于1秒,电话机器人源码,快速应答客户
抗噪力强:神经网络过滤方案,电话机器人软件,环境噪声、路边等环境均能**交互
高稳定性:****1级联络中心解决方案,保证呼叫安全
摆脱电销压力,
随着互联网业务的*开展,金融、房地产等企业的用户量急速增加,尤其是电话营销、催收、客户咨询等工作剧增。每个人工坐席每天处置客户量为100-200件,完全无法满足业务的扩张要求。对客服人员的扩充,又面临着较高的人力成本,工资、提成、社保、电话费、场地费、管理费用都在不断上涨。同时业务员的人员流动性也较大,每个业务员背后所付出的培训时间成本又较长。
例如,在教育行业,一个咨询师平均每天要拨打上百通电话,而培育出一个良好的课程咨询师又需要耗费大量的人力物力、培训本钱,于此同时咨询师又很可能随时进行人才流动,这些都成了企业利润较da化的障碍。
语音合成就是将文字信息转化为声音信息,给机器配上“人声”。出色的TTS需要大量的语料库,成熟的、可商用的TTS的合成音,在音色、自然度等方面的表现均可以接近人声。目前,行业内根据人声定制的TTS,东营电话机器人,需录制原声1000小时,费用达40万元。而且效果还与正常人声在语音语调等音色方面,仍有很大差距。在支持TTS的基础上,着重支持真人录音支持,以及高效的在线录音更新模式,以较1大化的提升人机交互时的拟真度。